Intelligent vindu- og dør-linje for canadisk vinduprodusent

Kunden fra Canada driver en lokal fabrikk for bearbeiding og produksjon av dører og vinduer. Han har lenge ønsket å oppgradere fabrikkens utstyr for bearbeiding av dører og vinduer. Ved en tilfeldighet fikk han vite om Hisena, og dermed startet han samarbeidsreisen med oss. Fra den innledende forståelsen til det endelige bestillingsvalget var hver enkelt steg fylt med anerkjennelse og tillit til vårt utstyr.

Under sitt første besøk hadde kunden opprinnelig tenkt å gjennomføre en på stedet-inspeksjon av vår vanlige dør- og vindusbehandlingsutstyr for å se om det oppfyller de grunnleggende produksjonsbehovene til fabrikken hans. Når han imidlertid gikk inn i produksjonsverkstedet og så vårt intelligente, tilkoblede dør- og vindusutstyr i effektiv drift, ble han umiddelbart fanget. I motsetning til den omstendelige driften av vanlig utstyr, realiserer det intelligente, tilkoblede utstyret kontinuerlig drift fra skjæring, boring til fresing. Det krever ikke manuell, gjentatt programmering og feilsøking, noe som gjør driften enkel og praktisk, og effektiviteten er tydeligvis høy. Kunde roste utstyret på stedet og sa rett ut at dette var akkurat det oppgraderte utstyret han trengte.

Overraskelsen ved det første besøket gjorde kunden bestemt på å samarbeide grundig. Kort tid etter reiste han spesielt til vår fabrikk for andre gang og bestilte uten mye tøying et komplett sett intelligent, tilkoblet dør- og vindusutstyr. Dette utstyret ble vellykket sendt den 1. november 2025, ankom som planlagt fabrikken til kunden i Canada og ble raskt installert, feilsøkt og tatt i bruk i produksjonen.

Når kunden snakket om erfaringene med å bruke utstyret, var han meget fornøyd: «Denne settet med intelligent tilkoblet utstyr er svært praktisk og har helt løst de problemene med lav produksjonseffektivitet og høye arbeidskostnader som vi tidligere hadde.» Han delte at med det tidligere vanlige utstyret måtte flere arbeidere samarbeide med oppgavedeling for å bearbeide én dør eller et vindu, der skjæring, bearbeiding og montering ble utført trinnvis – noe som ikke bare tok lang tid, men også var utsatt for nøyaktighetsfeil. Nå kan én person betjene hele produksjonslinjen med Hisenas intelligent tilkoblede utstyr. Skjæringen av aluminium er nøyaktig og jevn, profilbearbeidingen er kontinuerlig og jevn, og produksjonseffektiviteten har økt med mer enn 60 %. Den stillingen som tidligere krevede 8 arbeidere, kan nå lett håndteres av 3 personer, noe som sparer betydelige arbeidskostnader hvert år.

Hva som gjør kunden enda mer trygg, er vår tidlige og tankefulle service etter salg. En gang oppdaget kunden en liten feil under driften av utstyret og klarte ikke å starte det normalt, så han kontaktet oss straks. Etter å ha fått vite om situasjonen, svarte vårt service-team umiddelbart, veiledet kunden gjennom feilsøking via fjernkobling, forklarte tålmodig driftspunktene og hjalp kunden å løse feilen på bare en halv time – uten å forsinke fabrikkens produksjonsprosess. Kunderen sa rett ut: «Hisena har ikke bare pålitelig utstyr, men også fremragende service etter salg. De reagerer raskt på problemer, noe som gjør samarbeidet meget bekymringsfritt.»

Fra den hjertevarme første møten til den faste bestemmelsen om andre samarbeid har Hisena vunnet anerkjennelse fra den canadiske kunden med sitt intelligente og effektive utstyr samt tenksomme og tidlige tjenester. I fremtiden vil vi fortsette å hjelpe flere utenlandske kunder med å forbedre produksjonseffektiviteten, redusere kostnadene og frigjøre nye muligheter innen dør- og vindusbehandling med høykvalitets, intelligent dør- og vindusbehandlingsutstyr.