Intelligent vindues- og dør-linje til en canadisk vinduesfabrikant

Kunden fra Canada driver en lokal fabrik for bearbejdning og fremstilling af døre og vinduer. Han har længe ønsket at opgradere fabrikkens udstyr til bearbejdning af døre og vinduer. Ved en tilfældighed fik han kendskab til Hisena og påbegyndte dermed sin samarbejdssamtale med os. Fra den første forståelse til den endelige bestilling var hver eneste trin fyldt med anerkendelse og tillid til vores udstyr.

Under sit første besøg havde kunden oprindeligt til hensigt at foretage en på stedet-inspektion af vores almindelige dør- og vinduesbearbejdningudstyr for at afgøre, om det opfylder hans fabriks grundlæggende produktionsbehov. Når han dog trådte ind i produktionsværkstedet og så vores intelligente, forbundne dør- og vinduesudstyr i effektiv drift, blev han straks fanget. I modsætning til den besværlige betjening af almindeligt udstyr gør det intelligente, forbundne udstyr kontinuerlig bearbejdning mulig – fra skæring og boret til fræsning. Det kræver ikke manuel gentagen programmering og fejlfinding, hvilket gør betjeningen simpel og praktisk, og effektiviteten er tydeligt høj. Kunden roste udstyret på stedet igen og igen og sagde direkte, at dette præcis er det opgraderede udstyr, han har brug for.

Overraskelsen ved det første besøg gjorde kunden bestemt på at samarbejde dybt. Kort efter foretog han en særlig rejse til vores fabrik for anden gang og bestilte uden større tøven et komplet sæt intelligent forbundet dør- og vinduesudstyr. Dette udstyr blev succesfuldt fragtet den 1. november 2025, ankom som aftalt til kundens fabrik i Canada og blev hurtigt installeret, fejlrettede og taget i brug i produktionen.

Når kunden talte om sin erfaring med udstyret, var han meget tilfreds: "Denne sæt af intelligent forbundet udstyr er meget praktisk og har fuldstændigt løst de problemer med lav produktivitet og høje lønomkostninger, som vi tidligere havde." Han fortalte, at med det tidligere almindelige udstyr krævede bearbejdningen af én dør eller et vindue samarbejde mellem flere arbejdere, der delte opgaverne, således at skæring, bearbejdning og montage blev udført trin for trin – hvilket ikke kun tog lang tid, men også gjorde det mere sårbar for præcisionsfejl. Nu kan én person betjene hele produktionslinjen med Hisenas intelligente forbundne udstyr. Aluminiumsskæringen er præcis og glat, profilsbearbejdningen er kontinuerlig og glat, og produktiviteten er steget med mere end 60 %. Den stilling, der tidligere krævede 8 arbejdere, kan nu nemt håndteres af 3 personer, hvilket sparer betydelige lønomkostninger hvert år.

Hvad gør kunden endnu mere tryg, er vores tidlige og overvejede service efter salg. En gang stødte kunden på en lille fejl under driften af udstyret og kunne ikke starte det normalt, så han kontaktede os straks. Efter at have fået kendskab til situationen reagerede vores serviceefter salg-team med det samme, vejledte kunden i fejlfinding via fjernforbindelse, forklarede tålmodigt betjeningspunkterne og hjalp kunden med at løse fejlen på blot halvanden time uden at forsinke fabrikkens produktionsfremskridt. Kunden sagde direkte: "Hisena har ikke kun pålideligt udstyr, men også fremragende service efter salg. De kan hurtigt reagere på problemer, hvilket gør samarbejdet meget bekymringsfrit."

Fra den hjertevarme første møde til den faste beslutning om anden samarbejdspartnerskab har Hisena vundet anerkendelse fra den canadiske kunde med sin intelligente og effektive udstyr samt tankefulde og tidssvarende service. I fremtiden vil vi fortsætte med at hjælpe flere internationale kunder med at forbedre deres produktionseffektivitet, reducere omkostninger og frigøre nye muligheder inden for dør- og vinduesbearbejdning med højkvalitets intelligent dør- og vinduesbearbejdningsudstyr.