Inteligentní linka pro výrobu oken a dveří pro kanadského výrobce oken

Zákazník z Kanady provozuje místní továrnu na zpracování a výrobu dveří a oken. Dlouhou dobu si přál modernizovat vybavení své továrny pro zpracování dveří a oken. Náhodou se dozvěděl o společnosti Hisena a tak začal spolupracovat s námi. Od prvního seznámení až po rozhodnutí o zakoupení byl každý krok plný uznání a důvěry ve naše stroje.

Během své první návštěvy zákazník původně zamýšlel provést na místě kontrolu našeho běžného zařízení pro zpracování dveří a oken, aby zjistil, zda vyhovuje základním výrobním požadavkům jeho továrny. Avšak když vešel do výrobní dílny a uviděl naše inteligentní propojené zařízení pro zpracování dveří a oken, které efektivně pracovalo, okamžitě ho to oslovilo. Na rozdíl od nepohodlného ovládání běžných zařízení umožňuje inteligentní propojené zařízení nepřerušovanou výrobu – od řezání, vrtání až po frézování. Nepotřebuje opakované ruční programování a ladění, což činí obsluhu jednoduchou a pohodlnou a zjevně zvyšuje výkonnost. Zákazník na místě opakovaně chválil zařízení a přímo uvedl, že právě toto je modernizované zařízení, které potřebuje.

Překvapení při první návštěvě vedlo zákazníka k rozhodnutí spolupracovat s námi podrobněji. Již brzy poté navštívil naši továrnu podruhé a bez větších váhání objednal kompletní sadu inteligentního propojeného zařízení pro dveře a okna. Tato sada zařízení byla úspěšně odeslána 1. listopadu 2025, dorazila do továrny kanadského zákazníka podle plánu a byla rychle nainstalována, odzkoušena a uvedena do provozu.

Při hovoření o zkušenostech s používáním zařízení byl zákazník velmi spokojen: „Tato sada inteligentních propojených zařízení je velmi praktická a úplně vyřešila problémy s nízkou výrobní efektivitou a vysokými náklady na práci, které jsme dříve měli.“ Sdělil, že s dříve používaným běžným zařízením vyžadovalo zpracování jedněch dveří nebo jednoho okna spolupráci několika pracovníků rozdělených do jednotlivých úkolů – řezání, zpracování a montáž probíhaly postupně, což bylo nejen časově náročné, ale také náchylné k chybám v přesnosti. Nyní s inteligentními propojenými zařízeními firmy Hisena může jeden pracovník obsluhovat celou výrobní linku. Řezání hliníku je přesné a hladké, zpracování profilů probíhá nepřetržitě a hladce a výrobní efektivita vzrostla o více než 60 %. Pozici, kterou dříve zastávalo 8 pracovníků, lze nyní snadno zastoupit 3 osobami, čímž se každoročně ušetří značná částka na mzdových nákladech.

Co zákazníka ještě více uklidňuje, je naše včasná a propracovaná servisní služba po prodeji. Jednou se zákazník při provozu zařízení setkal s malou závadou, kvůli níž se zařízení normálně nedalo spustit, a proto nás okamžitě kontaktoval. Po získání informací o situaci naši servisní tým ihned reagoval, provedl diagnostiku problému prostřednictvím dálkového připojení, trpělivě vysvětlil zákazníkovi klíčové body provozu a pomohl mu závadu odstranit během pouhých půl hodiny, aniž by došlo k prodlení výrobního procesu ve výrobní hale. Zákazník přímo uvedl: „Společnost Hisena nabízí nejen spolehlivá zařízení, ale také vynikající servisní službu po prodeji. Je schopna rychle reagovat na problémy, čímž se spolupráce stává naprosto bezstarostnou.“

Od dojímavého prvního setkání po pevné rozhodnutí o druhé spolupráci získala společnost Hisena u kanadského zákazníka uznání díky svým inteligentním a účinným zařízením a myslící a včasné službě. V budoucnu budeme i nadále pomáhat více zahraničním zákazníkům zvyšovat výrobní efektivitu, snižovat náklady a odemykat nové možnosti zpracování dveří a oken pomocí vysoce kvalitních inteligentních zařízení pro zpracování dveří a oken.