Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Telefon
Kraj
Nazwa firmy
Wiadomość
0/1000

Często zadawane pytania

Strona Główna >  Usługa >  Często zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Proces składania zamówienia, status zamówienia oraz zasady zamówień wstępnych

1

Jesteś fabryką czy firmą handlową?

Jesteśmy fabryką z ponad 10-letnim doświadczeniem w produkcji urządzeń do drzwi i okien.

2

Jakie metody płatności oferujecie?

Obsługujemy płatności przelewem bankowym (T/T) i akredytywą (L/C).

3

Czy oferujecie usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb?

Tak, możemy realizować zamówienia niestandardowe.

4

Jak wygląda czas i sposób wysyłki?

Czas dostawy maszyn z naszego regularnego zapasu wynosi 10–15 dni, a przeważająca część przesyłek odbywa się drogą morską. Małe maszyny, narzędzia oraz akcesoria mogą być wysyłane drogą lotniczą.

5

Jaka jest przewidywana żywotność i okres gwarancji?

Zaprojektowana żywotność naszych maszyn przekracza dziesięć lat; wszystkie maszyny są objęte gwarancją na okres jednego roku, z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych.

6

Jak wykonywać konserwację maszyny?

Prosimy o wykonywanie codziennej konserwacji oraz przeglądów miesięcznych i rocznych zgodnie z wymaganiami zawartymi w instrukcji obsługi produktu.

7

Jak zainstalować i uruchomić maszynę po jej przybyciu?

Nasze wyposażenie zostało przetestowane przed opuszczeniem fabryki, aby spełnić wymagania standardów produkcyjnych. Możemy zapewnić szkolenie inżynierów na miejscu w zakresie instalacji, zdalne wskazówki dotyczące instalacji za pośrednictwem wideotelefonu, filmy instruktażowe dotyczące instalacji i uruchamiania, podręczniki użytkownika oraz różnorodne metody wsparcia.

Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Telefon
Kraj
Nazwa firmy
Wiadomość
0/1000