FAQ

Nous sommes un fabricant disposant de plus de 10 ans d’expérience dans la fabrication d’équipements pour portes et fenêtres.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T) et lettre de crédit (L/C).

Oui, nous pouvons réaliser des commandes personnalisées.

Le délai de livraison pour nos machines en stock courant est de 10 à 15 jours ; l’expédition s’effectue principalement par voie maritime. Les machines de petite taille, les outils et les accessoires peuvent être expédiés par voie aérienne.

La durée de vie utile prévue pour nos machines dépasse dix ans, et toutes les machines bénéficient d’une garantie d’un an, à l’exception des consommables.

Veuillez effectuer l’entretien quotidien, mensuel et annuel ainsi que les inspections de la machine conformément aux exigences figurant dans le manuel d’instructions du produit.

Notre équipement a été mis au point avant sa sortie d'usine afin de répondre aux exigences des normes de production. Nous pouvons fournir une formation sur site aux ingénieurs pour l'installation, un accompagnement à distance par visioconférence pour l'installation, des vidéos d'installation et de mise en service, des manuels d'utilisation ainsi qu'une variété de méthodes de support.