Kostenloses Angebot anfordern

Unser Vertreter wird Sie in Kürze kontaktieren.
Name
E-Mail
Telefon
Land
Firmenname
Nachricht
0/1000

Häufig gestellte Fragen

Startseite >  Service >  Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Bestellabschluss, Bestellstatus und Vorbestellungsrichtlinien

1

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind ein Werk mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Maschinen für Türen und Fenster.

2

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung (T/T) und Akkreditiv (L/C).

3

Bieten Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen an?

Ja, wir können Sonderanfertigungen durchführen.

4

Wie sieht es mit Lieferzeit und Versandart aus?

Die Lieferzeit für unsere regulären Lagermaschinen beträgt 10–15 Tage; die Versandart ist in der Regel Seefracht. Kleinere Maschinen, Werkzeuge und Zubehörteile können per Luftfracht versandt werden.

5

Wie lange beträgt die Nutzungsdauer und die Gewährleistung?

Die konstruktiv vorgesehene Nutzungsdauer unserer Maschinen liegt bei über zehn Jahren; sämtliche Maschinen unterliegen einer einjährigen Gewährleistung, ausgenommen Verbrauchsmaterialien.

6

Wie erfolgt die Wartung der Maschine?

Führen Sie bitte die tägliche, monatliche sowie jährliche Wartung und Inspektion der Maschine gemäß den Anforderungen in der Bedienungsanleitung durch.

7

Wie erfolgen Installation und Inbetriebnahme der Maschine nach Ankunft?

Unsere Ausrüstung wurde vor Verlassen des Werks auf Fehler überprüft, um die Anforderungen an die Produktionsstandards zu erfüllen. Wir können Ingenieure für die vor-Ort-Installation und -Schulung bereitstellen, Fernhilfe per Videotelefon für die Installation anbieten, Installations- und Inbetriebnahmeverfahren in Form von Videos zur Verfügung stellen, Benutzerhandbücher liefern sowie verschiedene weitere Methoden anbieten.

Kostenloses Angebot anfordern

Unser Vertreter wird Sie in Kürze kontaktieren.
Name
E-Mail
Telefon
Land
Firmenname
Nachricht
0/1000