Ausländische Kunden besuchen das HISENA-Werk für praktisches Equipment-Training und technischen Austausch

Der 25. September 2025 war ein arbeitsreicher und ertragreicher Tag in der HISENA-Fabrik – unsere ausländischen Kunden waren eigens zur Schulung im Umgang mit unseren Anlagen sowie zum technischen Austausch in unser Werk angereist und brachten eine herzliche und lebendige Atmosphäre in die Werkstatt.

Bei ihrer Ankunft führte unser professionelles Team die Kunden zunächst durch die Fabrik. Wir zeigten ihnen unsere Produktionswerkstatt, die Montagelinie für unsere Anlagen sowie den Prozess der Qualitätsprüfung und erläuterten auf verständliche Weise die einzelnen Produktionsschritte und technischen Highlights unserer Tür- und Fensteranlagen. Die Kunden hörten aufmerksam zu, stellten gelegentlich Fragen und zeigten großes Interesse an Leistungsfähigkeit und Produktivität unserer Anlagen.

Der Schwerpunkt dieses Besuchs lag auf dem Erlernen des Gerätebetriebs. Unsere erfahrenen technischen Instruktoren führten eine individuelle Anleitung für die Kunden durch – von den grundlegenden Bedienungsschritten über die Parameteranpassung bis hin zur täglichen Wartung und Fehlersuche. Die Kunden zeigten großes Engagement, packten selbst mit an, um die Bedienung praktisch zu üben, und tauschten sich detailliert mit den Instruktoren aus, sobald Unklarheiten auftraten. Der gesamte Lernprozess verlief entspannt und interaktiv, sodass die Kunden die wesentlichen Bedienungsfähigkeiten der Geräte rasch erlernten.

Neben dem Betriebstraining fand zudem ein intensiver technischer Austausch zwischen beiden Seiten statt. Die Kunden stellten ihre konkreten Produktionsanforderungen sowie Herausforderungen und Schwachstellen in ihren lokalen Märkten vor; unser Team entwickelte daraufhin gezielte Lösungen unter Berücksichtigung der Vorteile unserer Geräte sowie unserer umfassenden Branchenerfahrung. Wir diskutierten eingehend Themen wie Produktanpassung, technische Optimierung und zukünftige Zusammenarbeit und konnten in zahlreichen Bereichen eine Einigung erzielen.

„Dieser Besuch war äußerst ertragreich“, sagte einer der Kunden. „Wir haben nicht nur gelernt, die Geräte kompetent zu bedienen, sondern auch wertvolle technische Anleitungen erhalten. Das professionelle Team und der sorgfältige Service von HISENA haben bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen, und wir fühlen uns für die zukünftige Zusammenarbeit noch selbstsicherer.“

Bei HISENA legen wir stets großen Wert auf Kommunikation und Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dieser Besuch half den Kunden nicht nur dabei, die Bedienungsfähigkeiten für die Geräte zu erlernen, sondern vertiefte auch unser Verständnis ihrer Anforderungen und legte so eine solide Grundlage für eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, weitere ausländische Gäste in unserem Werk willkommen zu heißen, um Ideen auszutauschen und gemeinsam zu wachsen.